
Nuevo SOI: guía para pagar con PSE
Para cualquier persona o empresa en Colombia, gestionar los aportes a la seguridad social puede ser un proceso engorroso. El nuevo SOI promete simplificarlo con una plataforma digital que permite generar, liquidar y pagar la planilla a través de PSE; a continuación, los pasos precisos para empezar.
Tipo de plataforma: Sistema de pago de planilla de seguridad social · Usuarios: Personas y empresas · Método de pago: PSE (Pago Seguro en Línea) · Sitio oficial: soi.com.co
Resumen rápido
- SOI es la plataforma oficial para pago de planilla de seguridad social en Colombia (Consulta EPS (portal de salud))
- El nuevo SOI se accede mediante servicio.nuevosoi.com.co (SOI Colombia (plataforma oficial))
- El pago se realiza a través de PSE (SOI Colombia (plataforma oficial)) (Consulta EPS (portal de salud))
- Si existen costos adicionales por usar la plataforma
- La fecha exacta de implementación del nuevo SOI
- Si hay diferencias funcionales significativas respecto a la versión anterior
- El pago por PSE se procesa en minutos (Ministerio de Relaciones Exteriores de Colombia (guía oficial))
- Registrarse en PSE si aún no se tiene cuenta
- Generar la planilla de seguridad social
- Realizar el pago y descargar el comprobante
Cinco datos clave, un patrón: el nuevo SOI unifica la gestión de aportes en un solo portal, con PSE como canal central de pago.
| Dato | Valor |
|---|---|
| Plataforma oficial | Sistema de Seguridad Social colombiano |
| Sitio web | soi.com.co |
| Acceso usuarios | servicio.nuevosoi.com.co |
| Método de pago | PSE (Pago Seguro en Línea) |
| Tipos de usuario | Personas naturales y empresas |
¿Qué es el nuevo SOI?
El nuevo SOI es un operador electrónico del sistema de seguridad social colombiano que permite a personas y empresas generar, liquidar y pagar la planilla de aportes a través de internet. Funciona como un canal PILA (Planilla Integrada de Liquidación de Aportes) y está disponible en el dominio oficial soi.com.co (portal oficial SOI). El acceso principal se realiza desde servicio.nuevosoi.com.co (plataforma de inicio de sesión).
La plataforma está diseñada para reemplazar los procesos presenciales: el usuario puede crear su cuenta, registrar empleados (en caso de empresas), calcular los aportes a salud, pensión y riesgos laborales, y pagar todo en línea mediante PSE. Según Consulta EPS (portal de información de salud), el nuevo SOI es una versión actualizada de la plataforma anterior, con mejoras en la interfaz y la velocidad de procesamiento.
El nuevo SOI no es un banco ni una entidad financiera; es un operador de planilla que canaliza los pagos hacia las entidades de seguridad social. El dinero nunca queda retenido en la plataforma.
La plataforma digital reduce la burocracia, pero requiere conectividad y cuenta bancaria.
¿Cómo ingresar al nuevo SOI?
Requisitos para iniciar sesión
- Contar con un documento de identidad válido (cédula de ciudadanía, NIT, etc.)
- Tener una cuenta registrada en el nuevo SOI (si no, debe registrarse primero (SOI Colombia))
- Acceso a internet desde un navegador moderno
Pasos para ingresar como persona
- Ir a servicio.nuevosoi.com.co (portal de inicio)
- Seleccionar el tipo de documento (CC, CE, etc.)
- Ingresar el número de documento y la clave
- Hacer clic en “Ingresar”
Pasos para ingresar como empresa
- Acceder a la misma URL servicio.nuevosoi.com.co
- Seleccionar la opción “Empresa”
- Ingresar el NIT y la contraseña corporativa
- Si no tiene cuenta empresarial, debe registrarse primero con los datos de la empresa
El acceso está diferenciado pero unificado en un solo portal.
¿Cómo realizar el pago PSE en el nuevo SOI?
Vincular cuenta bancaria para PSE
- Antes de pagar, debe estar registrado en PSE con una cuenta bancaria colombiana que tenga el servicio de pagos electrónicos habilitado (Ministerio de Relaciones Exteriores de Colombia – guía PSE)
- Si no lo está, puede registrarse en PSE (plataforma de pagos) desde la página oficial
Procedimiento de pago paso a paso
- Ingrese a su cuenta en el nuevo SOI y vaya a “Liquidación de activos” y luego “Planillas no pagadas” (Consulta EPS – flujo de pago)
- Seleccione la planilla que desea pagar o ingrese el número de planilla y su correo electrónico
- En la pantalla de pago, elija la opción “PSE”
- El sistema lo redirigirá al portal de PSE, donde seleccionará su banco
- Ingrese sus credenciales bancarias y autorice la transacción
- Una vez aprobada, el banco lo redirige de vuelta al nuevo SOI y se genera un comprobante digital
Confirmación y comprobante de pago
- El nuevo SOI emite un recibo digital con el número de transacción y el valor pagado (Ministerio de Relaciones Exteriores de Colombia – confirmación)
- Si la fecha máxima de pago ya venció, el sistema reliquidará automáticamente el valor a pagar (ibíd.)
- Puede descargar el comprobante desde el historial de pagos de la plataforma
El pago por PSE es instantáneo, pero el banco puede tardar hasta 24 horas en reflejar el débito. Guarde siempre el comprobante como respaldo.
El pago digital elimina la necesidad de ir al banco, pero exige una cuenta preparada con PSE.
¿Cómo usar el nuevo SOI para personas?
Registro como persona natural
- Acceda a servicio.nuevosoi.com.co y seleccione “Registrarse”
- Complete el formulario con datos personales: tipo y número de documento, nombres, correo electrónico, teléfono
- Cree una clave de acceso
- Acepte los términos y condiciones y finalice el registro
Generar planilla individual
- Dentro de la plataforma, elija la opción “Generar planilla”
- Seleccione el tipo de aporte (salud, pensión, riesgos laborales, cesantías voluntarias)
- Ingrese el ingreso base de cotización (IBC) o el salario sobre el cual desea cotizar
- El sistema calculará automáticamente los valores a pagar (SOI Colombia – guía para personas)
Pagar la planilla como persona
- Una vez generada la planilla, aparecerá en la sección “Planillas no pagadas”
- Siga el proceso de pago PSE descrito anteriormente
- Descargue el comprobante para su control personal
Gestionar la planilla individual se simplifica con el nuevo SOI, reduciendo los errores de cálculo manual.
¿Cómo usar el nuevo SOI para empresas?
Registro de empresa en SOI
- En la página de inicio, seleccione “Empresa” y luego “Registrar empresa”
- Ingrese el NIT, razón social, dirección, correo electrónico corporativo
- Adjunte los documentos solicitados (cédula del representante legal, certificado de existencia, etc.)
- Espere la validación por parte del sistema (suele ser inmediata)
Carga de empleados y novedades
- Una vez registrada la empresa, puede agregar empleados: ingrese datos personales, tipo de contrato, salario, fecha de ingreso
- Para novedades (ingresos, retiros, licencias), use la opción “Novedades” y diligencié los campos requeridos (SOI Colombia – gestión empresarial)
- La plataforma permite editar empleados, crear nuevos y descargar soportes individuales
Generación y pago de planilla empresarial
- Seleccione “Generar planilla empresarial”
- El sistema cargará automáticamente a todos los empleados activos con sus IBC
- Revise los valores y confirme la generación
- Proceda al pago por PSE igual que el proceso individual
- Descargue la planilla consolidada y los recibos individuales
Para empresas con muchos empleados, el nuevo SOI permite cargar archivos CSV con la nómina, evitando la entrada manual uno por uno. Verifique que el formato coincida con el ejemplo descargable del portal.
La planilla empresarial se consolida digitalmente, lo que reduce el papeleo y los errores de liquidación.
Hechos confirmados
- SOI es la plataforma oficial para pago de planilla de seguridad social en Colombia
- El nuevo SOI se accede mediante servicio.nuevosoi.com.co
- El pago se realiza a través de PSE
- La atención al usuario está disponible de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m. (SOI Colombia – horarios)
- El Banco Agrario ofrece un acceso específico para el pago de Seguridad Social a través de Nuevo SOI (Banco Agrario de Colombia – pagos virtuales)
Qué no está claro
- Si existen costos adicionales por usar la plataforma (la información oficial no menciona tarifas)
- La fecha exacta de implementación del nuevo SOI respecto a la versión anterior
- Si hay diferencias funcionales significativas respecto a la versión anterior
“SOI es una plataforma que te permite generar tu planilla de seguridad social y realizar el pago.”
“Si la fecha máxima de pago ya venció, el sistema reliquidará el valor a pagar.”
Ministerio de Relaciones Exteriores de Colombia – guía PSE
La implicación es clara: el nuevo SOI elimina la necesidad de ir a un banco físico, pero exige que el usuario tenga su cuenta bancaria preparada para PSE. Para las empresas, la gestión de empleados y novedades se vuelve digital, reduciendo el riesgo de errores manuales en la liquidación. El reto principal sigue siendo la curva de aprendizaje inicial, especialmente para personas sin experiencia en pagos electrónicos. Para el usuario colombiano promedio, la decisión es clara: registrarse y usar PSE, o quedar atrapado en procesos presenciales más lentos.
Lectura relacionada: Nuevo SOI (Planilla SOI) · SOI Colombia
uniajc.edu.co, youtube.com, youtube.com, colombianoticias.org, onepay.la
Preguntas frecuentes
¿El nuevo SOI tiene algún costo de uso?
Según la información oficial disponible, no se mencionan tarifas por el uso de la plataforma. Los únicos costos son los valores de los aportes a seguridad social que se pagan a través de ella.
¿Qué bancos están disponibles para pagar con PSE?
PSE funciona con la mayoría de bancos colombianos. Al momento del pago, el sistema muestra la lista de entidades financieras habilitadas. El Banco Agrario, por ejemplo, tiene un acceso directo para pagos de Seguridad Social (Banco Agrario – pagos virtuales).
¿Cómo recuperar la contraseña del nuevo SOI?
En la página de inicio de sesión (servicio.nuevosoi.com.co) hay un enlace “¿Olvidó su clave?”. Al hacer clic, se le pedirá el tipo y número de documento y el correo electrónico registrado. Recibirá un enlace para restablecer la clave.
¿Cuánto tiempo tarda en procesarse un pago por PSE?
El proceso es inmediato: una vez autorizada la transacción en el portal del banco, el nuevo SOI genera el comprobante de pago al instante. Sin embargo, el banco puede tardar hasta 24 horas en reflejar el débito en la cuenta.
¿Se puede pagar con tarjeta de crédito o débito?
No directamente. El nuevo SOI solo acepta pagos a través de PSE, que requiere una cuenta bancaria con el servicio de pagos electrónicos habilitado. No se aceptan tarjetas de crédito ni débito como método de pago directo.
¿Qué hacer si el pago falla o se rechaza?
Verifique que su cuenta bancaria tenga fondos suficientes y que el servicio PSE esté activo. Si el error persiste, contacte al soporte del nuevo SOI: están disponibles de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m. (SOI Colombia – horarios y contacto).
¿El nuevo SOI reemplaza completamente al anterior?
Sí, el nuevo SOI es la plataforma actualizada y en funcionamiento. La versión anterior ya no está disponible para nuevos usuarios. Los usuarios antiguos pueden migrar sus datos contactando al soporte.
¿Cómo actualizar mis datos personales en SOI?
Dentro de la plataforma, una vez iniciada la sesión, vaya a la sección “Mi perfil” o “Configuración”. Allí podrá modificar correo electrónico, teléfono y dirección. Para cambios en el documento de identidad, debe contactar al soporte.